Queremos que você tenha uma boa experiência de compra online e vista a marca Katoosh. Sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento no email katooshloja@gmail.com ou use o formulário de contato neste site se tiver dúvidas ou problemas com algo que encomendou.
Faremos o que for necessário para corrigir a situação, incluindo substituição ou reembolso.
Você pode solicitar a troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:
Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.
Solicitar a troca do seu produto é muito simples!
É muito importante entendermos a razão de sua desistência da compra, para podermos sempre melhor atendê-lo.
No caso de devolução, o valor do pedido será restituido assim que o produto devolvido chegar em nossas mãos e passar por uma avaliação. O valor poderá ser devolvido via depósito bancário, estorno no cartão de crédito ou através de um vale compra. O modo de devolução será acordado com você.
Somos os irmãos Neto (31) e Lucas (28) e fomos criados a bordo do veleiro Katoosh. A Loja da Katoosh foi criada para divulgação e vendas dos produtos da nossa marca. Sua colaboração ajudará na conclusão da nossa viagem, faça parte da nossa comunidade!